常見問題解答（通查平臺產品FAQ）
日期：2018-07-13 瀏覽：13538 發布：通查
1.為何我付費查詢后沒有顯示任何結果信息？
您好，這可能是因為網絡問題造成信息沒有送達或者我們的數據庫里沒有您所查詢的公司信息，您可以將聯系我們的客服人員將訂單號發送給我們，我們會為您辦理退款。
2.為何我付費查詢后結果信息里沒有聯系方式？
您好，這可能是您所查詢的公司是今年剛注冊的，剛注冊的公司因為還沒有年報，所以數據庫里沒有聯系方式。
3.如何查詢已支付的訂單號？
您好，關于支付后如未顯示相關信息，請提供訂單號發送客服郵箱1203530303@qq.com或Q線上交流，如果不知道自己訂單號如何查詢，請查看交易中心，如“2018812....”開頭的，即為訂單號，我方收到消息后會與您聯系。詳細如下圖所示：
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周一至周五8:30-18:00 聯系方式：027-65681255 郵箱：1203530303@qq.com 服務遇到質量問題享受退款保障.
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